Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 ottobre 2003
Carissima Aduc, vi chiedo consiglio: non so se e' una provocazione o meno ma mi e' arrivata una e-mail del genere per un servizio che non ho mai chiesto.
"Gent. Sig. R. Turchetti Come da Lei richesto in data 05/10/03 il nostro ufficio clienti ha provveduto all'addebito sulla Sua carta di credito di? 65, 00.
Suddetta cifra verra' prelevata sulla Sua carta di credito ogni 31 giorni a decorrere dalla data di transazione.
Le ricordo che si puo' accedere in maniera completamente anonima al sistema con un limite di 5 connessioni simultanee.
Infatti potra' avere libero accesso non solo alla "Sala Incontri" con le ragazze, ma qualora fossero momentaneamente occupate potra' dilettarsi con i nostri servizi di intrattenimento per adulti quali immagini e filmati in grande numero.
L'accesso al nostro servizio e' gia' operativo e funzionante.
*** Il suo codice cliente e' 89 *** ISTRUZIONI PER L'ACCESSO Per accedere al servizio "Caldi Incontri" copiare e incollare il seguente indirizzo su Internet Explorer (browser) http: //www. k11c. com/plus/start. php? ID=89 Nell' augurarLe Buon divertimento con i servizi per adulti "Caldi Incontri" e nell'augurarLe di incontrare la persona che la puo' soddisfare, cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri piu' cordiali saluti.
Dott. Damiano Seletreve Customer and Sales Manager Caldi Incontri S. p. a ------------------------------
Via del gatto, 53/b Bologna (BO) - ITALY"
..............................
vi chiedo consiglio su come comportarmi. Devo aspettare che mi arrivi veramente un addebito oppure cosa fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Roberto
"Gent. Sig. R. Turchetti Come da Lei richesto in data 05/10/03 il nostro ufficio clienti ha provveduto all'addebito sulla Sua carta di credito di? 65, 00.
Suddetta cifra verra' prelevata sulla Sua carta di credito ogni 31 giorni a decorrere dalla data di transazione.
Le ricordo che si puo' accedere in maniera completamente anonima al sistema con un limite di 5 connessioni simultanee.
Infatti potra' avere libero accesso non solo alla "Sala Incontri" con le ragazze, ma qualora fossero momentaneamente occupate potra' dilettarsi con i nostri servizi di intrattenimento per adulti quali immagini e filmati in grande numero.
L'accesso al nostro servizio e' gia' operativo e funzionante.
*** Il suo codice cliente e' 89 *** ISTRUZIONI PER L'ACCESSO Per accedere al servizio "Caldi Incontri" copiare e incollare il seguente indirizzo su Internet Explorer (browser) http: //www. k11c. com/plus/start. php? ID=89 Nell' augurarLe Buon divertimento con i servizi per adulti "Caldi Incontri" e nell'augurarLe di incontrare la persona che la puo' soddisfare, cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri piu' cordiali saluti.
Dott. Damiano Seletreve Customer and Sales Manager Caldi Incontri S. p. a ------------------------------
Via del gatto, 53/b Bologna (BO) - ITALY"
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vi chiedo consiglio su come comportarmi. Devo aspettare che mi arrivi veramente un addebito oppure cosa fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Roberto
Risposta ADUC
abbiamo gia' ricevuto segnalazioni analoghe in data odierna: ma se il suo numero di carta non e' indicato e se non c'e' nessun addebito, potrebbe anche essere un errore d'invio. In alternativa, dovrebbe diffidare dal reiterare indebite richieste in merito, inviando una raccomandata A/R e contestando eventuali accolli di servizi mai attivati, nel qual caso intimando il riaccredito entro un termine, decorso il quale adira' le vie legali -ed a quel punto, rivolgendosi al giudice.
Per effettuare verifiche sul tracciato, potrebbe presentare una denuncia in sede penale, tuttavia per il momento ci parrebbe prematuro.
Per effettuare verifiche sul tracciato, potrebbe presentare una denuncia in sede penale, tuttavia per il momento ci parrebbe prematuro.
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