Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 ottobre 2003
Cara ADUC, ho fatto richiesta di rimborso per il Black-out del 28 settembre 200, al gestore di fornitura elettrica.
Oggi mi hanno risposto che non hanno nessuna responsabilita' sull'accaduto, e che non sono tenuti a rimborsare nulla.
Cosa devo fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Distinti saluti
Oggi mi hanno risposto che non hanno nessuna responsabilita' sull'accaduto, e che non sono tenuti a rimborsare nulla.
Cosa devo fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Distinti saluti
Risposta ADUC
si ricorda che -come confermato anche dal Garante- non c'e' rimborso automatico. Difatti, la lettera inviata serviva a inoltrare richiesta di voler provvedere in merito (quindi, senza rimborso automatico). Come gia' avvisato, in conseguenza della mancata disponibilita' del gestore si deve necessariamente proseguire in contenzioso, rivolgendosi al giudice di pace. Non si rilevano particolari novita' rispetto a quanto gia' detto sin dal 28 settembre, in quanto per il momento l'errore umano e' ancora conclamato e non e' possibile ipotizzare il discarico di responsabilita'.
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