Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2003
Ho sottoscritto un abbonamento alice adsl circa 12 mesi fa. La telecom non mi ha mai mandato bollette relative al canone mensile concordato, ne costo telefonate internet.
Sollecitati due volte (187) mi hanno risposto che sarebbero arrivate.
Premetto che la dilazione di pagamento e' mensile.
Desidero sapere se: La "eventuale" bolletta con addebito in unica soluzione (12 mesi) puo' essere respinto.
Esiste un tempo di "prescrizione" oltre il quale nessun importo e' piu' dovuto.
Grazie del vostro aiuto.
Andrea
Sollecitati due volte (187) mi hanno risposto che sarebbero arrivate.
Premetto che la dilazione di pagamento e' mensile.
Desidero sapere se: La "eventuale" bolletta con addebito in unica soluzione (12 mesi) puo' essere respinto.
Esiste un tempo di "prescrizione" oltre il quale nessun importo e' piu' dovuto.
Grazie del vostro aiuto.
Andrea
Risposta ADUC
no, deve ASSOLUTAMENTE pagare alle scadenze contrattuali (bimensili, si suppone). Si faccia dare i dati per telefono (doveva farlo subito alla prima scadenza per evitare disagi!!!!) oppure invii una raccomandata A/R intimando di provvedere entro 15 gg all'emissione della fattura -avendo tardato tanto ora sara' cumulativa: puo' anche provare a richiedere la rateizzazione ma tenga presente che i pagamenti posticipati non vengono ritenuti un danno ma semmai un'agevolazione, e che c'e' il suo totale consenso, mancando una diffida per raccomandata A/R da parte sua- ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
La prescrizione e' di 5 anni.
La prescrizione e' di 5 anni.
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