Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 luglio 2000
Sto aspettando da 7 mesi che D+, piattaforma satellitare di TELE+ a cui sono abbonato, mi rimborsi per errate fatturazioni effettuate dal CED del Servizio Commerciale nel mese di dicembre '99 e a tutt'oggi dopo svariate telefonate al servizio abbonati con un esborso considerevole di soldi mi trovo ancora ad aspettare di ricevere £ 824.000!!!!!
Ho telefonato di nuovo questa sera al servizio abbonati e mi e stato detto che il 05/06/2000 e stata evasa la pratica di rimborso e che purtroppo avrei dovuto attendere 30 gg. dalla data di erogazione dello stesso (oggi se non mi sbagli e' il 12/07/2000 e sono passati 40 gg. sigh......).
Ho telefonato di nuovo questa sera al servizio abbonati e mi e stato detto che il 05/06/2000 e stata evasa la pratica di rimborso e che purtroppo avrei dovuto attendere 30 gg. dalla data di erogazione dello stesso (oggi se non mi sbagli e' il 12/07/2000 e sono passati 40 gg. sigh......).
Risposta ADUC
Senza necessita' di regalare nulla agli avvocati, sarebbe opportuna una contestazione ufficiale. Percio' invii una raccomandata A/R contestando l'esistenza (e la data!) del debito, ed ingiungendo di provvedere al rimborso (o al riaccredito) entro e non oltre 15 gg dal ricevimento, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. La lettera dovrebbe bastare. Comunque se necessario sia pronto a recarsi davanti al giudice di pace.
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