Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2003
Da circa 3 anni sono titolare di una carta di credito revolving emessa dalla banca di Roma, al momento della firma del contratto il tasso di interesse e' stato concordato e scritto nero su bianco.
circa un anno fa mi sono visto arrivare gli e/c con un tasso piu' alto di quello pattuito, la scorsa settimana il fatto si e' nuovamente ripetuto, ora mi chiedo come cio' sia possibile, soprattutto come puo' succedere visto che i tassi continuano a scendere, cosa che dovrebbe far variare i tassi in caso di tasso variabile, ma il tasso concordato era un fisso.
Aggiungo che io ho sempre pagato regolarmente.
Cosa posso fare?
Grazie e distinti saluti.
circa un anno fa mi sono visto arrivare gli e/c con un tasso piu' alto di quello pattuito, la scorsa settimana il fatto si e' nuovamente ripetuto, ora mi chiedo come cio' sia possibile, soprattutto come puo' succedere visto che i tassi continuano a scendere, cosa che dovrebbe far variare i tassi in caso di tasso variabile, ma il tasso concordato era un fisso.
Aggiungo che io ho sempre pagato regolarmente.
Cosa posso fare?
Grazie e distinti saluti.
Risposta ADUC
Le carte revolving sono il nuovo "business" degli istituti finanziari.
Le variazioni sfavorevoli delle condizioni in questo genere di contratti possono essere applicate, se riguardano un'intera categoria di soggetti e non un singolo soggetto, senza una preventiva comunicazione, ma con una semplice pubblicazione in gazzetta ufficiale ed affissione nei locali aperti al pubblico. Dal 1 ottobre, poi, questa variazione deve essere prontamente segnalata "alla prima occasione utile", vale a dire all'invio dell'estratto. La variazione, in base all'ultimo provvedimento del governatore sulla trasparenza, deve essere segnalata utilizzando appositi fogli informativi sintetici che dovrebbero facilitare la comprensione delle modifiche sfavorevoli.
L'esperienza dimostra che utilizzare queste carte revolving e' quasi sempre molto sconveniente per il cliente.
D'altra parte, la regola generale e' che dove c'e' un grande guadagno della banca c'e' un grande perdita per il cliente.
Non e' un caso se le carte revolving adesso vengono reclamizzate con insistenza e le banche cercano di rifilale a chiunque ed in qualunque occasione.
Le variazioni sfavorevoli delle condizioni in questo genere di contratti possono essere applicate, se riguardano un'intera categoria di soggetti e non un singolo soggetto, senza una preventiva comunicazione, ma con una semplice pubblicazione in gazzetta ufficiale ed affissione nei locali aperti al pubblico. Dal 1 ottobre, poi, questa variazione deve essere prontamente segnalata "alla prima occasione utile", vale a dire all'invio dell'estratto. La variazione, in base all'ultimo provvedimento del governatore sulla trasparenza, deve essere segnalata utilizzando appositi fogli informativi sintetici che dovrebbero facilitare la comprensione delle modifiche sfavorevoli.
L'esperienza dimostra che utilizzare queste carte revolving e' quasi sempre molto sconveniente per il cliente.
D'altra parte, la regola generale e' che dove c'e' un grande guadagno della banca c'e' un grande perdita per il cliente.
Non e' un caso se le carte revolving adesso vengono reclamizzate con insistenza e le banche cercano di rifilale a chiunque ed in qualunque occasione.
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