Lettera del consumatore

come gia' detto, siamo perfettamente d'accordo e mai abbiamo ipotizzato il contrario, in merito al fatto che il rimborso non sia automatico. Cio' non toglie pero' che vi sia la legittimazione ad avanzare una richiesta di rimborso visto il danno causato (per il momento, si parla ancora di errore umano). E come gia' anticipato, non si puo' prescindere dall'intentare un'azione legale, davanti al giudice di pace. Trova tutte le spiegazioni su questo comunicato stampa, in cui abbiamo solo precisato la nostra posizione (la stessa da domenica 28 settembre, quando abbiamo diffuso il primo comunicato) invitando gli utenti a rivendicare il loro diritto al rimborso forfettario.
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