Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 ottobre 2003
SOS, nel mese di maggio ho portato 7 pantaloni e 7 giacche da uomo in tintoria, per il cambio stagione, mi sono accordato per il ritiro dei capi per il giorno 30 settembre 2003.
sabato scorso 18 ottobre, per la terza volta consecutiva mi sono recato al negozio per il ritiro, e per la terza volta mi sono sentito rispondere che non riescono a trovare i miei capi.
Vi faccio presente che sono in possesso di regolare ricevuta per il ritiro.
Cosa devo fare?
AIUTO!!!!! inizia a fare freddo, non so cosa indossare...
Potete darmi qualche consiglio?
Grazie
sabato scorso 18 ottobre, per la terza volta consecutiva mi sono recato al negozio per il ritiro, e per la terza volta mi sono sentito rispondere che non riescono a trovare i miei capi.
Vi faccio presente che sono in possesso di regolare ricevuta per il ritiro.
Cosa devo fare?
AIUTO!!!!! inizia a fare freddo, non so cosa indossare...
Potete darmi qualche consiglio?
Grazie
Risposta ADUC
sperando che sia solo un disguido e non li abbiano realmente persi, invii immediatamente una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg alla definitiva consegna dei capi a loro affidati per il lavaggio, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, chiedendo il rimborso per i danni causati (anche allegando gia' dei preventivi di spesa). In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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