Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 luglio 2000
Mia madre e' stata investita da una macchina e di conseguenza non puo' piu' prendere l'aereo per andare in Sardegna a fine luglio. Il biglietto della compagnia Alitalia e' scontato e loro dicono che non e' rimborsabile (solo tariffa intera e' rimborsabile). Cosa posso fare per non perdere i soldi del biglietto, oppure il biglietto stesso per andare in Sardegna piu' tardi??
Risposta ADUC
I biglietti a tariffa scontata o charter non sono rimborsabili: l'unico modo e' tentare qualche soluzione alternativa, chiedendo il trasferimento ad un'altra persona -se consentito dal regolamento- etc..
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