Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2003
Ho una Alfa Romeo 156 2.0 TS del 1999, trasformata con impianto GPL. Un anno fa ho sostituito la sonda lambda perche' l'auto mi dava dei problemi. L'operazione e' stata fatta presso un'autofficina che non mi ha lasciato nessuna fattura o scontrino fiscale del pezzo sostituito(erroneamente non lo pretesi). Oggi ho lo stesso problema, e vi chiedo:
1) posso chiedere che la sonda mi venga sostituita in garanzia secondo la direttiva europea 99/44, secondo la quale tutti i pezzi montati durante le riparazioni a pagamento hanno una garanzia di due anni?
2) Se si, come posso certificare la garanzia visto che non ho nessun documento che riguarda quella riparazione?
3) In quale modo posso pretendere la sostituzione in garanzia del pezzo?
4) E' possibile che il meccanico mi faccia obiezione visto che la mia auto e' trasformata a GPL, anche se l'avaria non dipende da questo?
Cioe' la garanzia del pezzo e' esente dall'auto trasformata?
Grazie.
Distinti saluti.
1) posso chiedere che la sonda mi venga sostituita in garanzia secondo la direttiva europea 99/44, secondo la quale tutti i pezzi montati durante le riparazioni a pagamento hanno una garanzia di due anni?
2) Se si, come posso certificare la garanzia visto che non ho nessun documento che riguarda quella riparazione?
3) In quale modo posso pretendere la sostituzione in garanzia del pezzo?
4) E' possibile che il meccanico mi faccia obiezione visto che la mia auto e' trasformata a GPL, anche se l'avaria non dipende da questo?
Cioe' la garanzia del pezzo e' esente dall'auto trasformata?
Grazie.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
la garanzia e' di due anni in caso di vizio di produzione, per gli acquisti effettuati da un consumatore. Pertanto, occorrerebbe sapere se il vizio sia di produzione o di installazione (solo ed esclusivamente questo tipo di vizio e' coperto). Inoltre, non sappiamo proprio come possa ricondurre l'intervento o la vendita a qualcuno, mancando qualsiasi tipo di documentazione -pertanto, il problema ci pare irrisolvibile, a meno che la controparte non ammetta autonomamente la propria responsabilita'.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti