Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 ottobre 2003
Aspetto un rimborso dalla societa' SEAT che si occupa degli elenchi telefonici da ormai 6 mesi e mi viene detto sempre la stessa cosa e cioe' che quando verra' esaminata la mia pratica verro' rimborsato. Non so piu' cosa fare! Datemi un consiglio. Grazie
Risposta ADUC
invii una messa in mora alla SEAT dove rileva l'inadempienza, intima che venga effettuato il rimborso (facendo magari dei riferimenti ad altra documentazione che fosse gia' stata prodotta) dettando un termine di 15 gg e minaccia, in difetto, di adire le vie legali. Cio' ovviamente dopo aver appurato che i tempi previsti dal contratto per i rimborsi (se c'e' una clausola) siano gia' decorsi. Puo' aggiungere, se vuole, la richiesta di danni per il disagio che avesse eventualmente patito (documentandolo). Decorso il termine puo' portare la cosa davanti al giudice di pace.
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