Lettera del consumatore

Gentili signori, vi comunico che i vostri consigli mi sono stati davvero utili e che la mia pratica e' andata a buon fine, dopo tanta fatica. Vi avevo scritto in merito all'acquisto di un pc portatile poi risultato difettoso e per il quale avevo chiesto al negoziante di restituirmi il denaro, lasciando da parte la garanzia della casa madre compaq. Quest'ultima ha tentato sino alla fine di farmi accettare una riparazione, (mi hanno detto di tutto... il decreto numero 24 del 02 02 2002 non esiste, non e' piu' valido, non si applica al suo caso. etc) ma io non ho accettato e il negoziante alla fine mi ha restituito l'intero prezzo.
Vi volevo informare del "lieto" fine e ringraziarvi