Lettera del consumatore

La mia ragazza verso luglio ha accettato un corso per la preparazione agli esami della ECDL. E' arrivato il rappresentante a casa, spiegando tutti i particolari e infine dicendo che il costo sarebbe stato di 1.600 euro, per tre mesi, una lezione a settimana con l'insegnante che sarebbe venuto direttamente a casa, nei giorni e gli orari scelti dal cliente (1.400 se con lezioni di gruppo in giorni e orari prestabiliti).
Il prezzo ci era sembrato abbastanza ragionevole, considerando che in tale prezzo erano comprese anche tutte le spese per gli esami stessi della ECDL (l'insegnante che viene a casa, considerando che e' l'unico modo per cui la mia ragazza, lavorando, puo' affrontare un corso del genere, e' certamente costoso).
Il caso ha voluto che la cugina della mia ragazza, che abita dall'altra parte di Roma (vicino alla sede di questa societa', la Omnia Education), abbia ricevuto la visita dello STESSO rappresentante (nome e cognome) che le abbia offerto lo STESSO corso della STESSA societa', con le STESSE caratteristiche, a distanza di 3 mesi, con costi nettamente inferiori (800 euro corsi di gruppo, 950 con l'insegnante a casa). Cio' che ha fatto scattare il campanello d'allarme e' stato che la cugina, ignara di tutto, abbia detto: "cosi' poco? pensi che mia cugina sta facendo lo stesso corso a 1600 euro" e il rappresentante abbia esclamato "e chi sono questi ladri?! ".
Nonostante il corso sia effettivamente iniziato (la mia ragazza ha fatto due lezioni finora), c'e' sinceramente qualcosa che non torna, come pensate dobbiamo muoverci adesso?