Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 ottobre 2003
Domanda 18 ottobre 2003
Buongiorno le scrivo per un problema con l'auto che ho acquistato a novembre 2002, una peugeot 370 SW 2.0 HDI FAP, i problemi sono iniziati gia' dopo una settimana che avevo il mezzo, c'e' stata la prima rottura, una mattina di punto in bianco l'auto non parte, diagnosi dopo molte ore la centralina era in tilt dopo 2 settimane mi e' stata rinconsegnata nel frattempo mi avevano dato una vettura sostitutiva gratuita, faccio presente che il lavoro che svolgo e' agente di commercio quindi pensi se l'auto non mi serve. Dopo un paio di mesi un'altra rottura sempre la centralina che andava in tilt questa volta e' stata decisa la sostituzione sempre in garanzia, 3 settimana in officina e l'auto sostitutiva gratuita, dopo di questo episodio ha avuto altri piccoli problemini di poco conto per fortuna. IL 11/09/03 la macchina, sono in provincia di Vicenza io abito zona Treviso, ad un semaforo non va piu' avanti riesco a spingerla in una piazzola di un benzinaio chiamo il soccorso peugeot, ci voglio 2 ore perche' arrivi il carro attrezzi, e dopo un'altra ora mi dicono che la mia auto ha la scatola del cambio rotta e che i frammenti di questa sono andati negli ingranaggi del cambio che a sua volta si e' rotto anche questo insomma una bella somma, chiedo se mi viene passata in garanzia dopo un giorno mi viene data la risposta. La peugeot la passa in garanzia mi sembra logico la macchina aveva solo 60.000 KM.. Nel frattempo l'auto viene portata in un'officina vicino a casa mia, esattamente l'AUTO IMPORT di Treviso, mi dicono subito che ci vuole fino al 16/10/03 perche' arrivi il pezzo di ricambio, chiedo la motivazione di un tempo cosi' lungo, mi viene spiegato chela peugeot si e' accorta nel tempo di avere fatto un cambio troppo leggere per quell'auto e lo sta modificando quindi i tempi sono un po' piu' lunghi, comunque mi viene dato un'auto sostitutiva gratuitamente. Ieri 16/10/03 mi chiama la peugoet Italia dicendomi che l'auto sostitutiva sara' gratuita fino al 10/11/03 e poi dovro' arrangiarmi, premetto che l'invio del pezzo e' stato spostato al 24/11/03, perche' loro per contratto danno la macchina gratuitamente solo per 2 mesi. Le chiedo io devo pagarmi un'auto per circa 20 giorni, sempre che rispettino la consegna, oppure visto che il difetto e' dell'auto, quindi non mia causa, posso pretendere la macchina sostitutiva fino a che mi consegni lo mia? Oppure posso chiedere un'auto nuova uguale alla mia visto che non si sa quando verra' riparata?

Risposta ADUC
puo' inviare una messa in mora al concessionario, rilevando l'inadempienza ed intimando di consegnare l'auto entro un termine preciso di giorni, decorso il quale li riterra' inadempienti e conseguentemente richiedera' il rimborso del danno causatole, pari al costo da sostenersi per il noleggio della vettura, stante il ritardo nella consegna del mezzo riparato.
Valuti comunque anche come eventualmente contestare il vizio in caso non fosse definitivo l'intervento, rilevandone l'originarieta' come vizio di produzione.
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