Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 ottobre 2003
Cara aduc, in data 16-10 mi sono recato presso un distributore IP in sulla Pordenone Oderzo (Tv) e ho chiesto il pieno (48, 00 euro).
durante il pagamento essendo al telefono ho dato per comodita' il bancomat, mi si e' chiesto di inserire il codice e a transazione eseguita mi accorgo che l'importo e' di 48, 30.
La spiegazione del gestore e' stata che (come scritto su di un minuscolo cartello, pagina formato A5, fuori della porta, vengono applicati 30 cent per le spese di commissioni bancarie.
Ovvio che il gestore non si e' comportato correttamente, e che per tale cifra sicuramente legalmente non ci si muova nemmeno!
Ma vorrei sapere se sia legittimo per i gestori decidere di applicare tale (o diversa) tariffa.
Ringraziandovi anticipatamente
durante il pagamento essendo al telefono ho dato per comodita' il bancomat, mi si e' chiesto di inserire il codice e a transazione eseguita mi accorgo che l'importo e' di 48, 30.
La spiegazione del gestore e' stata che (come scritto su di un minuscolo cartello, pagina formato A5, fuori della porta, vengono applicati 30 cent per le spese di commissioni bancarie.
Ovvio che il gestore non si e' comportato correttamente, e che per tale cifra sicuramente legalmente non ci si muova nemmeno!
Ma vorrei sapere se sia legittimo per i gestori decidere di applicare tale (o diversa) tariffa.
Ringraziandovi anticipatamente
Risposta ADUC
se lo indicano per iscritto, nei confronti del cliente si' (non e' detto pero' che non stiano violando gli accordi con la banca). Non ottenendo niente con lo sciopero, hanno scaricato una piccola parte delle commissioni sul cliente.
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