Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2003
Nel mese di Agosto Wind Infostrada mi aveva attivato a mia insaputa il servizio di preselezione automatica, accortomi di questo, decido di mandare un fax alla Telecom chiedendo di riattivare il servizio di preselezione con loro.
Dopo circa 10 giorni mi viene riattivato il suddetto servizio, i primi di ottobre mi arriva una fattura di pagamento di 7, 24 euro da pagare entro il 17/10/03 (0, 37 euro di telefonate, il resto tra contributi, IVA e spese varie).
Volevo sapere, sono obbligato a pagare questa fattura?
(preciso che non ho mai fatto nessuna richiesta, ne'ho firmato alcun contratto, ne' tantomeno ho avuto contatti con alcuno), Giuliano
Dopo circa 10 giorni mi viene riattivato il suddetto servizio, i primi di ottobre mi arriva una fattura di pagamento di 7, 24 euro da pagare entro il 17/10/03 (0, 37 euro di telefonate, il resto tra contributi, IVA e spese varie).
Volevo sapere, sono obbligato a pagare questa fattura?
(preciso che non ho mai fatto nessuna richiesta, ne'ho firmato alcun contratto, ne' tantomeno ho avuto contatti con alcuno), Giuliano
Risposta ADUC
doveva inviare subito raccomandate di diffida a tutti, non fax.
In ogni caso, lo faccia adesso: invii a Wind una raccomandata A/R, specificando di non aver mai richiesto l'attivazione di un loro servizio, intimando di confermarle entro 15 gg l'annullamento retroattivo del contratto mai richiesto ed avvisi che in difetto si riserva di adire le vie legali.
In ogni caso, lo faccia adesso: invii a Wind una raccomandata A/R, specificando di non aver mai richiesto l'attivazione di un loro servizio, intimando di confermarle entro 15 gg l'annullamento retroattivo del contratto mai richiesto ed avvisi che in difetto si riserva di adire le vie legali.
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