Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2003
Buongiorno, vorrei sottoporVi quello che sto vivendo attualmente con una compagnia di assicurazioni e chiederVi cortesemente consigli in merito.
a.. Il 14/07/2003 un'automobile invadeva improvvisamente la mia corsia scontrandosi frontalmente con me e successivamente con altri veicoli. sul posto intervennero i Carabinieri che stilarono verbale e il signore che causo' il tutto si prese responsabilmente tutte le colpe.
b.. Il15/07/2003 provvedevo a segnalare alla mia assicurazione quanto accaduto in attesa che i carabinieri rilasciassero i dati dell'altro conducente e della sua polizza assicurativa.
c.. In data 31/07/2003 venuto a conoscenza di tali dati e scoprendo che l'autovettura era intestata ad una societa' di leasing provvedo tramite la mia assicurazione ad inviare raccomandata con ricevuta di ritorno alle controparti: Axus Italiana S. r. l. e Milano assicurazioni S. p. a. La ricevuta di ritorno attesta che le raccomandate sono state ricevute il 04/08/2003.
Nel frattempo lascio la vettura a disposizione di un eventuale perito presso la carrozzeria ove l'Aci porto' la mia vettura.
Preciso che la mia autovettura era nuova ed immatricolata il 26/06/2003 pertanto mi informai presso la regione Piemonte che mi comunico' che se rottamavo la vettura entro il 31/08/2003 non avrei dovuto pagare il bollo. Ebbene, ad Agosto non si fece vivo alcun perito e dovetti pagare il bollo pari ad ¤. 155, 17 non potendo rottamare la vettura.
PARENTESI: a fine agosto do' incarico ad uno studio legale per assistermi nella pratiche di risarcimento. Questo studio legale mi rassicura e non sapendo che avevo provveduto per conto mio a mandare le raccomandate, mi comunica si sarebbero occupati loro di tutta la questione. Il 26/08/2003 questo studio riapre dalle ferie, prendo appuntamento per i primi di settembre e apprendo che avevano preparato la lettera di richiesta risarcimento dei danni ma che si erano dimenticati di spedirla. Dopo aver contemplato se rimettere il mandato ad altro studio legale, decido di rinnovare la fiducia e pertanto consegno copie delle raccomandate da me inviate e lavorano su quelle. Il 10/09/2003 mi chiamano per firmare un atto di citazione in tribunale ma la settimana dopo mi comunicano che era sbagliato e che non potevano pertanto fare la citazione ma preparare un altro atto. Mi chiedo: ma quando uno studio legale si comporta cosi' come ci si puo' difendere? CHIUSA PARENTESI.
Lascio pertanto la macchina nella carrozzeria attendendo i 60 giorni entro i quali avrei dovuto avere notizie dalla assicurazione della controparte.
Il 14/10/2003 tolgo la macchina dalla carrozzeria e me la faccio portare a casa, costo totale soccorso ACI + deposito + trasporto al domicilio ¤. 534, 00 dato che il famoso studio legale non sa bene se e' possibile rottamarla o meno ossia non mi mette nero su bianco che posso rottamare la macchina.
Oggi 15/10/2003 ancora non si e' fatto vivo nessuno, la macchina mia era intestata a mio padre il quale tuttora e' costretto ad andare al lavoro a piedi in quanto gli altri componenti della famiglia hanno orari diversi e lavorano a decine di km da casa. Fortunatamente ogni tanto un amico ci presta una vettura.
Io che sono un libero professionista non ho potuto lavorare fino a meta' settembre causa danni riportati nell'incidente e tuttora mi vedo costretto a perdere giornate per la riabilitazione.
La nostra compagnia assicurativa e' la Fondiaria Assicurazioni, quella della controparte la Milano Assicurazioni. Entrambe fanno parte del gruppo Fondiaria-Sai. Io nonostante vari solleciti non ho mai visto un perito e mai si sono fatti vivi. Chiedo: come dovrei comportarmi? a chi denunciare il tutto? come accelerare un po' i tempi?
PARENTESI: in attesa che vengano liquidati i danni e per evitare problemi familiari un amico mi regala una macchina del 1982 che aveva intenzione di rottamare Ho la patente da 12 anni e ho subito tre incidenti sempre avendo ragione. Non sono mai stato assicurato e non ho mai posseduto autovetture. Le compagnie di assicurazione per una RCA base mi chiedono piu' di 1000 euro e mi propongono classi dalla 18 alla 14 anche per un veicolo ormai non ha piu' neanche valore pretendono l'assicurazione furto per
a.. Il 14/07/2003 un'automobile invadeva improvvisamente la mia corsia scontrandosi frontalmente con me e successivamente con altri veicoli. sul posto intervennero i Carabinieri che stilarono verbale e il signore che causo' il tutto si prese responsabilmente tutte le colpe.
b.. Il15/07/2003 provvedevo a segnalare alla mia assicurazione quanto accaduto in attesa che i carabinieri rilasciassero i dati dell'altro conducente e della sua polizza assicurativa.
c.. In data 31/07/2003 venuto a conoscenza di tali dati e scoprendo che l'autovettura era intestata ad una societa' di leasing provvedo tramite la mia assicurazione ad inviare raccomandata con ricevuta di ritorno alle controparti: Axus Italiana S. r. l. e Milano assicurazioni S. p. a. La ricevuta di ritorno attesta che le raccomandate sono state ricevute il 04/08/2003.
Nel frattempo lascio la vettura a disposizione di un eventuale perito presso la carrozzeria ove l'Aci porto' la mia vettura.
Preciso che la mia autovettura era nuova ed immatricolata il 26/06/2003 pertanto mi informai presso la regione Piemonte che mi comunico' che se rottamavo la vettura entro il 31/08/2003 non avrei dovuto pagare il bollo. Ebbene, ad Agosto non si fece vivo alcun perito e dovetti pagare il bollo pari ad ¤. 155, 17 non potendo rottamare la vettura.
PARENTESI: a fine agosto do' incarico ad uno studio legale per assistermi nella pratiche di risarcimento. Questo studio legale mi rassicura e non sapendo che avevo provveduto per conto mio a mandare le raccomandate, mi comunica si sarebbero occupati loro di tutta la questione. Il 26/08/2003 questo studio riapre dalle ferie, prendo appuntamento per i primi di settembre e apprendo che avevano preparato la lettera di richiesta risarcimento dei danni ma che si erano dimenticati di spedirla. Dopo aver contemplato se rimettere il mandato ad altro studio legale, decido di rinnovare la fiducia e pertanto consegno copie delle raccomandate da me inviate e lavorano su quelle. Il 10/09/2003 mi chiamano per firmare un atto di citazione in tribunale ma la settimana dopo mi comunicano che era sbagliato e che non potevano pertanto fare la citazione ma preparare un altro atto. Mi chiedo: ma quando uno studio legale si comporta cosi' come ci si puo' difendere? CHIUSA PARENTESI.
Lascio pertanto la macchina nella carrozzeria attendendo i 60 giorni entro i quali avrei dovuto avere notizie dalla assicurazione della controparte.
Il 14/10/2003 tolgo la macchina dalla carrozzeria e me la faccio portare a casa, costo totale soccorso ACI + deposito + trasporto al domicilio ¤. 534, 00 dato che il famoso studio legale non sa bene se e' possibile rottamarla o meno ossia non mi mette nero su bianco che posso rottamare la macchina.
Oggi 15/10/2003 ancora non si e' fatto vivo nessuno, la macchina mia era intestata a mio padre il quale tuttora e' costretto ad andare al lavoro a piedi in quanto gli altri componenti della famiglia hanno orari diversi e lavorano a decine di km da casa. Fortunatamente ogni tanto un amico ci presta una vettura.
Io che sono un libero professionista non ho potuto lavorare fino a meta' settembre causa danni riportati nell'incidente e tuttora mi vedo costretto a perdere giornate per la riabilitazione.
La nostra compagnia assicurativa e' la Fondiaria Assicurazioni, quella della controparte la Milano Assicurazioni. Entrambe fanno parte del gruppo Fondiaria-Sai. Io nonostante vari solleciti non ho mai visto un perito e mai si sono fatti vivi. Chiedo: come dovrei comportarmi? a chi denunciare il tutto? come accelerare un po' i tempi?
PARENTESI: in attesa che vengano liquidati i danni e per evitare problemi familiari un amico mi regala una macchina del 1982 che aveva intenzione di rottamare Ho la patente da 12 anni e ho subito tre incidenti sempre avendo ragione. Non sono mai stato assicurato e non ho mai posseduto autovetture. Le compagnie di assicurazione per una RCA base mi chiedono piu' di 1000 euro e mi propongono classi dalla 18 alla 14 anche per un veicolo ormai non ha piu' neanche valore pretendono l'assicurazione furto per
Risposta ADUC
la classe di merito che le spetta E' quella indicatale, non avendo mai avuto polizze intestate. Valuti quindi la possibilita' di optare per un'assicurazione in franchigia, invece che una bonus malus.
Per quanto concerne l'azione, in primo luogo dipende se ci siano o meno stati feriti, poi se ci sia stata constatazione amichevole (ma se c'erano piu' auto -e visto l'intervento dei carabinieri- pensiamo proprio di no) etc..
Cio' che puo' fare e' inviare una messa in mora all'assicurazione (intestata p.c. al leasing) rilevando il ritardo, intimando di provvedere alla perizia del mezzo entro 15 gg -dando disponibilita' di giorni ed orari- ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Successivamente, inviera' una nuova raccomandata A/R, intimando di provvedere entro 90 gg dall'acquisizione di tutti gli elementi necessari ad effettuare il rimborso, sempre avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Valuti che potrebbe doverlo fare davvero.
Per quanto concerne l'azione, in primo luogo dipende se ci siano o meno stati feriti, poi se ci sia stata constatazione amichevole (ma se c'erano piu' auto -e visto l'intervento dei carabinieri- pensiamo proprio di no) etc..
Cio' che puo' fare e' inviare una messa in mora all'assicurazione (intestata p.c. al leasing) rilevando il ritardo, intimando di provvedere alla perizia del mezzo entro 15 gg -dando disponibilita' di giorni ed orari- ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Successivamente, inviera' una nuova raccomandata A/R, intimando di provvedere entro 90 gg dall'acquisizione di tutti gli elementi necessari ad effettuare il rimborso, sempre avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Valuti che potrebbe doverlo fare davvero.
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