Lettera del consumatore

Cara Aduc, abbiamo acquistato lo scorso gennaio 03, una cucina (Bontempi in un mobilificio di alto livello) allora in esposizione alla quale sono stati aggiunti alcuni componenti ex-novo. La cucina e' stata consegnata e montata il 31/7/03 con i seguenti problemi: il forno non funziona, uno dei fuochi e' inutilizzabile perche' manca un componente che era rotto, l'unico mobiletto fatto su misura non poteva aprirsi e tutt'ora siamo senza ripiano ne sportello, il piano di acciaio era rigato vistosamente, una delle alzatine in marmo non era della giusta misura. Tali problemi non erano presenti sulla cucina in esposizione, alla immediata ns richiesta di chiarimenti ci e' stato detto che dopo il 15/9 (prima c'erano le ferie e gli inventari) avrebbero provveduto a completare la cucina; a tutt'oggi nulla e' stato fatto nonostante le ripetute telefonate di sollecito. Dobbiamo loro ancora ¤ 3300 a saldo, esiste una normativa di tutela in merito ai tempi in cui dovrebbero completare il bene acquistato e gia' parzialmente pagato, o entro quanto potrebbero decadere i loro diritti e/o i nostri?