Lettera del consumatore

Con la presente vi scrivo per chiederVi consiglio e per sapere se l'associazione a cui mi sono affidato mi ha truffato.
Nel novembre dello scorso anno, mi sono iscritto ad un master intitolato: "marketing dei media digitali" con un spesa di circa 4000 euro.
Al momento dell'iscrizione mi e' stato confermato che come diceva il bando del master il corso era diviso in 180 ore da trascorrere in aula e le restanti 500 ore erano adibite ad uno stage.
Ora, terminato il master a luglio, oltre ad aver usufruito di un servizio pessimo (professori incompetenti e svogliati), non mi e' stato nemmeno concesso lo stage per cui io ho pagato.
Durante l'anno era stato chiesto chi fosse interessato allo stage ed io ho subito fatto presente che ero molto interessato alle diverse persone che erano le responsabile dell'istituto per quanto riguarda la ricerca dello stage.
Quando qualche giorno fa ho fatto richiesta via mail mi e' stato risposto che: 1) non ho mai fatto presente che ero cosi' interessato allo stage(bugie: dato che ho anche testimoni che possono confermare le mie richieste) 2) il tempo per la ricerca del mio stage e' scaduta.
Vi allego le 2 mail di risposta che mi hanno mandato.
Vi chiedo se e' possibile fare qualcosa per farmi risarcire.
Grazie