Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 ottobre 2003
Da circa 3/4 mesi le scale condominiali di accesso al nostro appartamento sono imbrattate di calce e polvere di mattone, a causa di alcuni lavori di ristrutturazione che stanno effettuando ai piani superiori (mansarde).
L'impresa di pulizie che dovrebbe effettuare la pulizia settimanale delle scale e' come se non pulisse per nulla (e forse e cosi') e la scala e il pianerottolo antistante la nostra porta sono sempre in condizioni indecenti.
Abbiamo gia' fatto presente il fatto all'amministratore che ci ha chiesto di temporeggiare, in quanto avrebbe parlato direttamente con i muratori. In seguito ci ha suggerito di scrivere una lettera di rimostranza. Sono trascorsi 15 giorni e non e' accaduto nulla.
Vi chiedo un consiglio su come devo impostare la lettera ed eventualmente se ci sono delle leggi a cui ci possiamo appellare.
Vi ringrazio anticipatamente.
L'impresa di pulizie che dovrebbe effettuare la pulizia settimanale delle scale e' come se non pulisse per nulla (e forse e cosi') e la scala e il pianerottolo antistante la nostra porta sono sempre in condizioni indecenti.
Abbiamo gia' fatto presente il fatto all'amministratore che ci ha chiesto di temporeggiare, in quanto avrebbe parlato direttamente con i muratori. In seguito ci ha suggerito di scrivere una lettera di rimostranza. Sono trascorsi 15 giorni e non e' accaduto nulla.
Vi chiedo un consiglio su come devo impostare la lettera ed eventualmente se ci sono delle leggi a cui ci possiamo appellare.
Vi ringrazio anticipatamente.
Risposta ADUC
in primo luogo, sarebbe utile sapere chi stia eseguendo i lavori (se un privato, che in quel caso potra' essere chiamato a provvedere in prima persona alla pulizia, oppure il condominio, nel qual caso il servizio aggiuntivo -anche con altra ditta o comunque dando incombenze superiori all'attuale- e' a carico di quest'ultimo).
Sapere chi e' responsabile cambia anche la modalita' di contestazione: nel primo caso deve essere fatta al proprietario o su decisione assembleare o comunque anche a titolo personale dei singoli condomini che ne traggano nocumento (con minaccia di adire altrimenti le vie legali), mentre nel secondo il condominio -in assemblea- deve decidere di per se stesso (con possibilita' per chi dovesse subire un danno personale di agire giudizialmente).
Sapere chi e' responsabile cambia anche la modalita' di contestazione: nel primo caso deve essere fatta al proprietario o su decisione assembleare o comunque anche a titolo personale dei singoli condomini che ne traggano nocumento (con minaccia di adire altrimenti le vie legali), mentre nel secondo il condominio -in assemblea- deve decidere di per se stesso (con possibilita' per chi dovesse subire un danno personale di agire giudizialmente).
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