Lettera del consumatore

Buongiorno, Il mio problema, ma anche di tante altre persone, e' il seguente: Nel mese di Settembre 2002 mi sono iscritta alla nuova palestra di Novi Ligure "Gymnica" presso la quale si stavano effettuando i lavori di ultimazione della stessa; ci era stato promesso che l'apertura sarebbe avvenuta entro la meta' massimo fine Ottobre 2002; le offerte di abbonamento erano chiamate da loro "a sfere":
- sfera spinning
- sfera nuoto e acquagym
- sfera benessere (sauna, bagno turco, doccia irlandese, percorso kneeip, ecc.)
- sfera attrezzature cardio fitness e corsi corpo libero ci si poteva abbonare con una oppure due oppure quattro sfere.

L'abbonamento annuale al quale ho aderito, quattro sfere, mi avrebbe dato la possibilita' di effettuare qualsiasi attivita' sportiva all'interno della palestra negli orari di mia scelta, legati ai corsi ovviamente, e dal lunedi' alla domenica e piu' precisamente: i corsi delle varie attivita' di corpo libero, cardio fitness, spinning, nuoto, acquagym, sauna, bagno turco, doccia irlandese, percorso kneip ecc.
Ho sottoscritto l'abbonamento e la palestra mi ha fatto compilare dei fogli per l'addebito automatico mensile presso la mia banca, tramite una loro finanziaria.
L'addebito e' pari a 54 euro/mese con un esborso in contanti per la differenza di 27 euro pagato al momento dell'iscrizione.
Fin qui tutto abbastanza normale ma ad ottobre 2002 la palestra non apri' nemmeno a nov. a dic. 2002 e neanche a gen. e feb. 2003. Hanno cercato di tenerci calmi con una sequenza di promesse che non facevano altro che slittare il mese di apertura giustificandosi e girando le colpe all'impresa edile.
L'addebito in banca e' incominciato a partire da Febbraio 2003.

Finalmente a Marzo si sono aperte le porte ed effettivamente con Aprile 2003 sono anche iniziati i corsi di corpo libero e spinning.
Per il disagio ci e' stato promesso che a fine dell'abbonamento di 12 mesi, percio' a fine Marzo 2004 ci sarebbero stati regalati 3 mesi ulteriori di soli corsi e macchinari cardiofitness percio' io che ho sottoscritto l'abbonamento per tutte quattro le sfere potro' utilizzarne solo 2.
Ma la cosa peggiore e' che a tutt'oggi 13/10/2003 e non so fino a quando, non sono ancora state ultimate le aeree della piscina per il nuoto e acquagym, la sauna, il bagno turco, la doccia irlandese il percorso kneip ecc. relative a due sfere di abbonamento, pur continuando io a pagare tutte e quattro le sfere.

Spero di essere stata chiara anche se mi sono dovuta dilungare un po'.
Le mie domande sono:

1) Come mi posso tutelare?

2) Posso recuperare i miei soldi relativi a meta' abbonamento per tutto il periodo gia' trascorso e futuro o meglio sino a quando non potro' utilizzare a pieno l'abbonamento stesso?

3) Posso chiedere un risarcimento danni per i disagi causati?

Confido in un Vostro consiglio per questa, che ormai per me, e' diventata una enorme presa in giro e non piu' una normale attivita' fisica da svolgere in palestra.
Nell'augurarVi buon lavoro Vi ringrazio e resto in attesa di una Vs. gentile risposta.