Lettera del consumatore

Gentilissima redazione ADUC vi scrivo per avere un consulto su come comportarmi nei confronti della societa' bancaria Findomestic.
Vi espongo i fatti: nell'anno 2001 mi e' stata proposta in via gratuita la carta AURA della findomestic. A maggio 2001 ho richiesto un fido di 1550 euro e mi e'stato detto che avrei dovuto rimborsare 10 rate da 154, 94 euro piu' una di 154, 94. Ho iniziato a rimborsare le rate attraverso bonifico bancario (RID) successivamente ho utilizzato la carta per spese varie e a novembre 2001 ho richiesto un altro fido di 1550 euro (fido totale 3100) per un totale complessivo di 4613 euro (ipotetici). Ad agosto del 2002 ho spostato il mio conto corrente in un altra banca e ho informato tempestivamente il centro AURA di Fi che non avevo piu' il cc nella banca precedente e questo mi ha risposto con testuali parole " non si preoccupi da oggi le invieremo dei bollettini postali con cui pagare mensilmente la rata del mese, e la informo che il cambiamento di banca annulla automaticamente la carta AURA e tutti i suoi vantaggi " e cosi' e' stato sino al mese di settembre 2003, quando navigando su internet finisco sul sito della findomestic e spulciando fra le pagine web trovo la modalita' di rimborso delle rate carta AURA e precisamente: rimborso della rata con addebito bancario pari ad un tasso d'interesse mensile di 1, 28%(TAEG 16, 49), mentre per rimborso della rata con bollettino postale il tasso d'interesse e' 1, 45%(TAEG 18, 86), si evidenzia la differenza del tasso d'interesse. Ho fatto il conto degli interessi che matureranno nel finanziamento(35 mesi) e ne e' risultato che dovro' pagare 800 euro circa d'interessi su 4613 (ipotetici). Ho contattato diverse finanziari (fra cui la stessa findomestic) e a parita' di prestito e mesi non arrivano oltre i 500, quindi ho chiamati il centro AURA ed ho esposto i fatti come sopra, questi mi hanno risposto che il fido da loro concesso e' vantaggioso perche' ho la disponibilita' dell' utilizzo della carta Aura ma quando gli ho detto che la carta vantaggiosa non era piu' in mio possesso sono stato liquidato con testuali parole" non ho tempo da perdere perche' ci sono altri clienti in linea".
Dopo quanto esposto mi chiedo ma soprattutto vi chiedo:
1) e' corretto dare informazioni non veritiere (vedi modalita' di rimborso).
2) l'operatore contattato da me per informare la findomestic del cambiamento di banca non era tenuto a informarmi sulle modalita' di pagamento (ho scoperto che potevo spostare il RID nella nuova banca) e quindi pagare un tasso d'interesse piu' basso.
3) visto che la carta AURA mi e' stata annullata non ho potuto usufruire dei vantaggi da loro menzionati, perche' pagare i vantaggi non usufruiti?
4) gl'interessi che ho e sto pagando non sembrano un tantino alti?
Grazie di una vostra risposta.