Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 ottobre 2003
Domanda 12 ottobre 2003
Desidero avere delucidazioni su: GARANZIA ELETTRODOMESTICI HO COMPRATO UN TV COLOR philps 32 pollici IL 26/03/02, quindi la garanzia commerciale scaduta.
Dopo il black out elettrico noto che l'immagine video si e' ristretta e il tv ha perso alcune funzioni.

a) il tv dovrebbe avere due anni di garanzia.

b) il decreto legge e' il n 24 del02/02/2002, per l' estensione della garanzia fino a due anni?

c) se no qual'e'.
Grazie per le risposte, ed eventuali delucidazioni.

Risposta ADUC
il decreto legge e' quello indicato da lei, e copre dai vizi di produzione i beni di consumo acquistati da soggetti consumatori per due anni dall'acquisto, a partire dal 23/3/2002. Su questa base puo' senz'altro contestare il vizio al venditore entro due mesi da quando questo si manifesta inviando una raccomandata A/R dove intima che le venga riparato (o sostituito, la legge equipara le due cose) il televisore entro 15 gg, minacciando in difetto di adire le vie legali. Successivamente, non risolvendo in tal modo, potra' portare la cosa davanti ad un giudice di pace. Essendo trascorsi sei mesi dall'acquisto e' lei che comunque deve fornire la prova della presenza del vizio. Pertanto e' consigliabile poter usufruire del parere di un tecnico o addirittura di una perizia, la quale comunque potra' essere ordinata dal giudice. Le riportiamo, per sua conoscenza, il testo della legge clicca qui
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