Lettera del consumatore

Salve, voglio riportare un avvenimento piuttosto grave. Il 25 settembre ho sottoscritto un'offerta con WIND Telecomunicazioni Spa sulla mia scheda ricaricabile/prepagata. Si tratta dell'offerta Wind Mobile No Limit per la connessione a internet tramite GPRS pagando un canone di 15, in offerta fino al 27 Set. Il canone prevedeva la fornitura per 30 giorni del servizio. Purtroppo pero' il 1 ottobre mi e' stata disattivata l'opzione a mia insaputa, con la scusa che il contratto prevedeva la fornitura del servizio solo per 1 mese solare. Quindi io, che non ho firmato nessun contratto cartaceo ma semplicemente attivato il servizio tramite SMS dopo aver visionato l'offerta on-line, ho usufruito del servizio solo per 5 giorni. Dal 1 Ott l'offerta dicono che e' cambiata, costa 19 Eur e dura 30 giorni effettivi. Direi quindi, che se fosse come dicono loro si tratta di una trovata molto furba, anzi furbissima, per aumentare proporzionalmente all'avvicinarsi della fine del mese i guadagni. Io non pretendo altro che pagare per i giorni di effettivo uso del servizio, e poi ricordo che si parlava di 30 giorni, forse con la furberia della nota a pie' di pagina!! Accetto qualsiasi genere di consiglio/critica, magari l'esistenza di una normativa sull'offerta dei servizi o altro.
Cordiali Saluti