Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2003
Buongiorno, ho preso visione del modulo relativo ai RIMBORSI RITARDI PER I TITOLARI DI ABBONAMENTO FERROVIARIO; volevo sapere di quanto deve essere il ritardo per poter ottenere il rimborso.
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
in caso di danneggiamento effettivo non c'e' un termine "congruo" ma il diritto al rimborso scatta non appena viene determinato un danno. Altrimenti, se non ci fosse un danno effettivo e dimostrabile, occorre che sia sostenibile un effettivo disagio (anch'esso potra' variare a seconda della situazione). Altrimenti, valgono le condizioni regolamentari di contratto del vettore.
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