Lettera del consumatore

sicuramente: non e' che Sky sia piu' generosa di Stream. Lei ha utilizzato il servizio e lo ha perfezionato cosi', pertanto e' perfettamente valido. E la durata minima e' legittima (e' il rinnovo automatico che necessita di conferma espressa, non la durata minima).
Quello che puo' fare e' sostenere di non aver ricevuto il contratto e quindi -intimandone l'invio entro un termine, mediante raccomandata A/R- avvisare che in caso contrario riterra' risolto il contratto stesso entro i 3 mesi, in quanto non e' stata messa in condizione di prendere visione dei termini contrattuali. Ovviamente, se poi le inviano il contratto per raccomandata non potra' fare nulla di piu'. Mentre se glielo rinviassero per posta ordinaria, potrebbe portare avanti la sua tesi sostenendo di non averlo ricevuto e quindi, se necessario, intentando un contenzioso.
Come vede (poiche' in questo caso non e' la verita') mentendo puo' forse risolvere il contratto. Ma siccome non e' detto che sia sempre cosi' fortunata, per il futuro -e' molto importante, davvero- le consigliamo di ricordare che quando si usa una cosa si sottoscrive un contratto e nulla piu' dell'uso e di una conferma della volonta' di adempiere. Possono esserci delle clausole contestabili, ma questa e' una cosa, altra e' fare cio' che ci pare senza considerare che le parti contrattuali sono due. Si arrabbierebbe, se Sky le avesse staccato il servizio sostenendo il mancato invio del contratto dopo che lei lo avesse riempito e spedito, no? Ci immaginiamo quello che direbbe. Bene: qui e' la stessa cosa.