Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2003
Salve, ho acquistato presso un negozio del settore due box doccia di una casa che dal catalogo e dal prezzo sembrava di categoria "media-alta". Pochi giorni fa mi sono stati consegnati ed ho trovato delle strane "anomalie".
1) Scatola esterna completamente anonima non indicante ne la marca ne la zona di produzione (made in???). Cose non presenti nemmeno sull'articolo.
2) All'interno non c'erano le istruzioni per il montaggio (avute non senza difficolta' via fax e nemmeno del modello giusto).
3) Assenza di qualsiasi certificato di garanzia ne manuali d'uso e manutenzione.
E' normale e possibile tutto cio'?
Vi ringrazio per la consulenza. Saluti.
1) Scatola esterna completamente anonima non indicante ne la marca ne la zona di produzione (made in???). Cose non presenti nemmeno sull'articolo.
2) All'interno non c'erano le istruzioni per il montaggio (avute non senza difficolta' via fax e nemmeno del modello giusto).
3) Assenza di qualsiasi certificato di garanzia ne manuali d'uso e manutenzione.
E' normale e possibile tutto cio'?
Vi ringrazio per la consulenza. Saluti.
Risposta ADUC
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