Lettera del consumatore

Buongiorno, oggi controllando l'estratto conto della mia carta di credito mi sono accorta che mi e' stato ancora addebitata la quota mensile dell'abbonamento a Streem, dopo aver fatto il passaggio a luglio a Sky dell'abbonamento di mio marito. Mi spieghero' meglio: io avevo l'abbonamento a Streem e mio marito a Telepiu' con la stessa smartcard. A luglio siamo passati a Sky da Telepiu', prima di questo avevo contattato entrambe le societa' e mi avevano spiegato che nel momento in cui si passava a Sky da uno dei due abbonamenti l'altro sarebbe stato annullato. Questo non e' avvenuto, in quanto io e mio marito ci siamo ritrovati l'addebito sul carta di credito. Cosa devo fare? Grazie anticipatamente