Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2003
Buongiorno, sono in procinto i inviare la raccomandata, da voi stesa, alla Telecom perche' mi sono state addebitate due telefonate internazionali da me non effettuate.
Domanda: nel frattempo devo pagare la bolletta? in maniera tale che, come mi e' stato riferito telefonando al 187, chiedendo un rimborso alla Telecom mi verra' recapitato a casa un assegno della cifra in eccesso.
O non la devo pagare affatto?
Grazie della cortese attenzione, rimango in attesa di una vostra risposta.
Domanda: nel frattempo devo pagare la bolletta? in maniera tale che, come mi e' stato riferito telefonando al 187, chiedendo un rimborso alla Telecom mi verra' recapitato a casa un assegno della cifra in eccesso.
O non la devo pagare affatto?
Grazie della cortese attenzione, rimango in attesa di una vostra risposta.
Risposta ADUC
nella lettera e' indicato chiaramente: lei chiede un rimborso, pertanto deve per forza prima pagare. Se non paga tutto, le staccano la linea.
Si prepari poi a rivolgersi al giudice di pace, in quanto quasi sicuramente dovra' intentare un contenzioso, per vedersi riconosciuto il rimborso. Ma non pagare e' una non soluzione, in quanto sara' obbligato a farlo -pagando anche le maggiorazioni- a seguito del distacco.
Si prepari poi a rivolgersi al giudice di pace, in quanto quasi sicuramente dovra' intentare un contenzioso, per vedersi riconosciuto il rimborso. Ma non pagare e' una non soluzione, in quanto sara' obbligato a farlo -pagando anche le maggiorazioni- a seguito del distacco.
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