Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2003
Cara ADUC mio figlio diciannovenne ha stipulato un contratto con euroclub sei mesi fa, cosa che io ho saputo solo ora poiche' e' arrivato per posta il catalogo con il suo codice socio. Ha, inoltre, smarrito il contratto stesso e mi ha detto di averlo firmato condizionato dal continuo "pressing" svolto dai venditori nelle zone frequentate dai giovani.
Mi rendo conto che, essendo Edoardo maggiorenne, il contratto e' valido a tutti gli effetti, ma (vedendo anche la copiosa corrispondenza sull'argomento nel vostro sito) vorrei in qualche modo protestare. Vi prego di visionare cio' che intendo spedire a Euroclub e di darmi un parere se lo trovate corretto
"Spett. le EUROCLUB Con la presente Vi richiedo copia del contratto da me stipulato alla fine di marzo 2003, e che ho smarrito.
Non ricordando i termini precisi del contratto Vi informo che intendo assolvere gli impegni presi per i due anni concordati alla stipulazione, ma che, con la presente, intendo rescindere il contratto alla scadenza dello stesso.
Vi informo inoltre che ho trovato nel sito dell' ASSOCIAZIONE per i diritti degli utenti e dei consumatori, moltissime lettere di persone molto giovani come me, o molto anziane (e quindi piu' sprovvedute nell'approccio con un venditore) che lamentavano di come erano state contattate da voi e chiedevano consigli per disdire i contratti stipulati.
Tutti i miei compagni di scuola sono stati fermati piu' volte da vostri incaricati, i maniera continua e pressante cosa che non e' mai successa a nessuno degli adulti che conosco: credo quindi che il vostro metodo sia di far leva su fasce di eta' che per ingenuita' o leggerezza sono piu' facilmente abbordabili.
A mio avviso il vostro sistema e' ineccepibile dal punto di vista legale ma non da quello etico.
Intendo quindi mandare la presente per conoscenza sia alla ADUC (associazione dei consumatori) che alla rivista LALTROCONSUMO che si occupa della tutela dei consumatori, per sottolineare un problema e un disagio mio che vorrei altri evitassero.
Resto in attesa della copia del contratto e dell'accettazione della mia disdetta.
Ringrazio e saluto"
Mi rendo conto che, essendo Edoardo maggiorenne, il contratto e' valido a tutti gli effetti, ma (vedendo anche la copiosa corrispondenza sull'argomento nel vostro sito) vorrei in qualche modo protestare. Vi prego di visionare cio' che intendo spedire a Euroclub e di darmi un parere se lo trovate corretto
"Spett. le EUROCLUB Con la presente Vi richiedo copia del contratto da me stipulato alla fine di marzo 2003, e che ho smarrito.
Non ricordando i termini precisi del contratto Vi informo che intendo assolvere gli impegni presi per i due anni concordati alla stipulazione, ma che, con la presente, intendo rescindere il contratto alla scadenza dello stesso.
Vi informo inoltre che ho trovato nel sito dell' ASSOCIAZIONE per i diritti degli utenti e dei consumatori, moltissime lettere di persone molto giovani come me, o molto anziane (e quindi piu' sprovvedute nell'approccio con un venditore) che lamentavano di come erano state contattate da voi e chiedevano consigli per disdire i contratti stipulati.
Tutti i miei compagni di scuola sono stati fermati piu' volte da vostri incaricati, i maniera continua e pressante cosa che non e' mai successa a nessuno degli adulti che conosco: credo quindi che il vostro metodo sia di far leva su fasce di eta' che per ingenuita' o leggerezza sono piu' facilmente abbordabili.
A mio avviso il vostro sistema e' ineccepibile dal punto di vista legale ma non da quello etico.
Intendo quindi mandare la presente per conoscenza sia alla ADUC (associazione dei consumatori) che alla rivista LALTROCONSUMO che si occupa della tutela dei consumatori, per sottolineare un problema e un disagio mio che vorrei altri evitassero.
Resto in attesa della copia del contratto e dell'accettazione della mia disdetta.
Ringrazio e saluto"
Risposta ADUC
se vuole puo' mandarla, non ci sono problemi (detti pero' un termine di 15 gg entro cui confermarle l'accettazione della disdetta ed avvisando che in difetto adira' le vie legali, per ottenere una pronuncia giudiziale in merito).
In ogni caso -e quindi, sempre con la messa in mora qui indicatale- suggeriremmo di proporre la risoluzione anticipata dietro pagamento di una penale (indicando il termine di 15 gg per comunicargliela) piuttosto che confermare l'impegno per due anni. Meglio pagare una penale che rimanere legati per forza all'acquisto per un periodo come questo.
Ricordi pero' che in seguito sara' indispensabile rivolgersi al giudice di pace.
In ogni caso -e quindi, sempre con la messa in mora qui indicatale- suggeriremmo di proporre la risoluzione anticipata dietro pagamento di una penale (indicando il termine di 15 gg per comunicargliela) piuttosto che confermare l'impegno per due anni. Meglio pagare una penale che rimanere legati per forza all'acquisto per un periodo come questo.
Ricordi pero' che in seguito sara' indispensabile rivolgersi al giudice di pace.
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