Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2003
Cara Aduc, in data 05/10/03 mi sono recato all'apertura di un nuovo centro commerciale. Ivi ho comprato un televisore della SONY in offerta al prezzo di 572 invece che 799. Dato l'assemblaggio di gente ho deciso di ritirare il televisore in settimana, quindi mi sono recato alla cassa a pagare mentre un addetto mi metteva da parte 1pz attaccandoci con uno scotch copia della bolla. La sera stessa decisi di andare a ritirarlo (troppa era la voglia di vederlo in funzione nel mio salotto) ma per un disguido causato dalla troppa gente e dal caos della giornata, era stato venduto!!! Per fortuna questi televisori rientrano il giorno dopo, ci siamo accordati per una spedizione direttamente a casa gratis.
Un po' deluso mi avvio verso un altro centro commerciale a prendere la mia ragazza che lavora li' e mentre l'attendevo mi aggiro per i negozi. Entrando in un negozio di elettronica trovo lo stesso modello in offerta a 499 euro invece che 699!!!!!
Il televisore ancora non mi e' stato consegnato a casa come mi devo comportare?!?
Sono stato truffato?!? raggirato dal troppo consumismo?!? Ingannato da offerte fasulle?!? abbagliato da cartelli che indicano prezzi stracciati?!?
Grazie per la cortesia e disponibilita' datami.
Buona giornata.
Un po' deluso mi avvio verso un altro centro commerciale a prendere la mia ragazza che lavora li' e mentre l'attendevo mi aggiro per i negozi. Entrando in un negozio di elettronica trovo lo stesso modello in offerta a 499 euro invece che 699!!!!!
Il televisore ancora non mi e' stato consegnato a casa come mi devo comportare?!?
Sono stato truffato?!? raggirato dal troppo consumismo?!? Ingannato da offerte fasulle?!? abbagliato da cartelli che indicano prezzi stracciati?!?
Grazie per la cortesia e disponibilita' datami.
Buona giornata.
Risposta ADUC
non puo' fare niente e non e' stato truffato. Ogni negozio ha i suoi prezzi. Lei ha effettuato il suo acquisto e conseguentemente deve adempiere; il fatto che un altro negozio applichi uno sconto inferiore non ha alcuna importanza e non toglie nulla a lei.
Cio' che potrebbe legittimamente contestare e' la mancata consegna, pero' per fare le cose per bene occorrerebbe inviasse una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine entro cui provvedere alla consegna ed avvisando che in difetto riterra' risolto il contratto, chiedendo il rimborso.
Cio' che potrebbe legittimamente contestare e' la mancata consegna, pero' per fare le cose per bene occorrerebbe inviasse una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine entro cui provvedere alla consegna ed avvisando che in difetto riterra' risolto il contratto, chiedendo il rimborso.
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