Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2003
Vorrei sapere se non e' un furto legalizzato il servizio clienti di sky 199 100 400 il costo e' di 11, 88 cent. di euro al min. + iva dal lun. al ven. dalle 08.00 alle 18.30 e il sab. dalle 8.00 alle 13.00 e di 4, 65 cent. di euro al min. + iva dal lun. al ven. dalle 18.30 alle 8.00 e il sab. dalle 13.00 alle 8.00 e i festivi 24 ore su 24.
questo per chiedere informazioni attivazioni disservizi errate fatturazioni o in alcuni casi anche per arricchire il proprio abbonamento, e oltretutto e' l'unico modo per poterli contattare.
Piu' che un servizio clienti e' un servizio per sky. grazie
questo per chiedere informazioni attivazioni disservizi errate fatturazioni o in alcuni casi anche per arricchire il proprio abbonamento, e oltretutto e' l'unico modo per poterli contattare.
Piu' che un servizio clienti e' un servizio per sky. grazie
Risposta ADUC
sicuramente si tratta di una scelta di cattivo gusto. Non c'e' pero' modo di impedire che sia a pagamento.
Si consiglia, in ogni caso, di rivolgersi direttamente ai centri Sky e di formulare richieste e contestazioni solo per raccomandata A/R.
Si consiglia, in ogni caso, di rivolgersi direttamente ai centri Sky e di formulare richieste e contestazioni solo per raccomandata A/R.
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