Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 ottobre 2003
Ho attivato l'abbonamento tramite telefono in modo automatico(poteva farlo chiunque anche minorenne), non ho inviato il contratto firmato, che mi e' stato recapitato dopo due mesi.
Ho chiesto di disattivarlo (pagando i due mesi di cui ne ho usufruito) e mi e' stato risposto da operatore SKY che ormai dovra' passare un anno dalla data di attivazione.
E' corretto?
Cosa devo fare?
Saluti Mario
Ho chiesto di disattivarlo (pagando i due mesi di cui ne ho usufruito) e mi e' stato risposto da operatore SKY che ormai dovra' passare un anno dalla data di attivazione.
E' corretto?
Cosa devo fare?
Saluti Mario
Risposta ADUC
ha ragione Sky (fermo restando quanto diremo dopo) per un semplice motivo: lei ha coscientemente utilizzato il servizio, quindi non puo' denegare la validita' delle clausole contrattuali (di cui la durata minima e' un termine accettabile).
Cio' premesso, trattandosi di contratto a distanza potrebbe sostenere che non le sia stato fornito entro i termini il supporto fisico contrattuale e conseguentemente risolvendo -appunto entro 3 mesi- il contratto per raccomandata A/R, basandosi su questo punto.
Occorrera' poi che si rivolga al giudice, in caso non le venga confermato l'annullamento.
In ogni caso, le sara' possibile richiedere l'annullamento -in giudizio- corrispondendo il pagamento di una penale.
Cio' premesso, trattandosi di contratto a distanza potrebbe sostenere che non le sia stato fornito entro i termini il supporto fisico contrattuale e conseguentemente risolvendo -appunto entro 3 mesi- il contratto per raccomandata A/R, basandosi su questo punto.
Occorrera' poi che si rivolga al giudice, in caso non le venga confermato l'annullamento.
In ogni caso, le sara' possibile richiedere l'annullamento -in giudizio- corrispondendo il pagamento di una penale.
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