Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 2003
Alla fine del 2002 e' stata automatizzata la porta basculante condominiale di accesso ai box (costo euro 1261). Quest'estate (agosto 2003) la porta si e' chiusa mentre un'auto stava uscendo. La Ditta che aveva eseguito la meccanizzazione, effettuato il sopralluogo ha dichiarato: "l'impianto installato non e' conforme alle UNI8612, EN12445EN12453 che regolamentano, ai fini della sicurezza, l'automazione dei cancelli. Per adeguare l'automazione e' necessario aggiungere..... costo euro 755+IVA 20%. " Attraverso internet ho scoperto che il DL che recepiva le direttive CEE in materia risale al febbraio 2002. Dunque la Ditta incaricata dei lavori doveva eseguire i lavori attenendosi alla normativa mentre dichiara in pratica di non averlo fatto. Perche' mai pagare per un lavoro mal fatto? Ho esternato all'amministratore le mie perplessita'. Mi ha risposto che non e' il caso di "mettersi di punta".
Che fare? Grazie e cordiali saluti.
Che fare? Grazie e cordiali saluti.
Risposta ADUC
le norme Uni sono indicative e le direttive non recepite non sono esecutive. Il punto e' pero' diverso. In questo caso, si e' verificato un cattivo malfunzionamento. E' uno stato di fatto, che -normative o meno- deve avere una specifica ragione, in quanto non e' un'azione che possa ritenersi "normale". Occorrerebbe una perizia di un vostro tecnico di fiducia, che rilevi il malfunzionamento e consenta di determinare se sia o meno dovuto ad un vizio di produzione. Nel caso lo fosse, sara' possibile contestare ed agire per ottenere un intervento risolutivo.
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