Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 ottobre 2003
Ho tentato piu' volte attraverso il numero verde enel 800900800 di farmi indicare la sede piu' vicina alla societa' elettrica nella mia zona di residenza, ma ho ottenuto solo esiti negativi (gli operatori del call center dicono che non sono tenuti a darmi l'informazione richiesta). Vi chiedo se potreste indicarmi dove spedire la raccomandata per il rimborso enel per il black out scorso. La mia zona e': Tremestieri Etneo, Canalicchio, provincia di Catania.
p.s. pensate che ci siano possibilita' di rimborso per i danni subiti dal black out?
A risentirci e grazie.
p.s. pensate che ci siano possibilita' di rimborso per i danni subiti dal black out?
A risentirci e grazie.
Risposta ADUC
in quel caso, e' possibile inviarla alla sede legale di Roma -riportata in fattura.
Per quanto concerne la possibilita' di un effettivo rimborso, l'unico modo e' intentare un'azione legale. Sul sito e' reperibile un approfondimento in merito (settore comunicati: clicca qui).
Per quanto concerne la possibilita' di un effettivo rimborso, l'unico modo e' intentare un'azione legale. Sul sito e' reperibile un approfondimento in merito (settore comunicati: clicca qui).
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