Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2000
Cara Aduc,
sapete con quale forma scritta va espressa la disdetta alla Telecom per l'uso dell'apparecchio telefonico e di una presa supplementare?
Specifico che non ci sono nella mia zona uffici per la definizione del problema e che dovrei andare agli uffici Telecom a circa 25km.
sapete con quale forma scritta va espressa la disdetta alla Telecom per l'uso dell'apparecchio telefonico e di una presa supplementare?
Specifico che non ci sono nella mia zona uffici per la definizione del problema e che dovrei andare agli uffici Telecom a circa 25km.
Risposta ADUC
La forma tramite raccomandata A/R va sempre bene.
Per cio' che concerne l'apparecchio, e' sufficiente recarsi con lo stesso e con l'ultima fattura pagata in un centro Telecom -che potrebbe essere anche un rivenditore abilitato- dove verra' rilasciata una ricevuta di storno.
Per la presa, dovra' essere chiesto, per scirtto, l'intervento dell'operatore "in uscita gratuita".
Per cio' che concerne l'apparecchio, e' sufficiente recarsi con lo stesso e con l'ultima fattura pagata in un centro Telecom -che potrebbe essere anche un rivenditore abilitato- dove verra' rilasciata una ricevuta di storno.
Per la presa, dovra' essere chiesto, per scirtto, l'intervento dell'operatore "in uscita gratuita".
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