Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 ottobre 2003
Domanda 6 ottobre 2003
Il 31/07/03 ho firmato, stupidamente, un contratto con Wind per la linea di accesso diretto (questo l'ho saputo successivamente perche' la persona che si e' presentata in casa mi ha soltanto detto se volevo ridurre il canone telefonico) a canone zero. Avrei voluto leggere cio' che firmavo ma era impossibile anche con gli occhiali, tanto piccoli sono i caratteri. Accortami dell'idiozia commessa ho fatto raccomandata di recessione dal contratto il 4/8/03 e contemporaneamente ho mandato un fax a Telecom avvisando che non desideravo cambiare compagnia telefonica. Pensavo che tutto fosse finito, invece il 27/09/03 ricevo una comunicazione Wind che mi avvisa che l'attivazione diretta avra' corso a giorni. Ho immediatamente fatto un fax informandoli che avevo fatto raccomandata di recesso entro i dieci giorni previsti dalla legge. Nonostante cio' ricevo una telefonata preregistrata che comunica che l'attivazione avverra' il 3/10 e cosi' e' successo. Chiedo come devo fare per far valere i miei diritti. Ringrazio

Risposta ADUC
invii una diffida per raccomandata A/R .intestata p.c. a Telecom- specificando di aver regolarmente risolto il rapporto nei termini per esercitare il diritto di recesso, conseguentmenete considerando indebito e non autorizzato il distacco, intimando di provvedere entro e non oltre 48 ore ad effettuare l'annullamento retroattivo del servizio e conseguente riallaccio Telecom senza alcun onere a suo carico, avvisando che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi al giudice di pace).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →