Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2000
Pur pagando regolarmente le bollette Telecom, e' gia' la terza volta che la societa' cui sopra, m'impedisce il regolare utilizzo del servizio telefonico al 0784/XXXXXX adducendo a scusante il fatto che il collegamento telefonico non puo' essere operativo, perche' il vicino di casa non consente piu' la servitu' per il passaggio della linea.
Siccome continuo a pagare le bollette senza sconti, chiedo a Voi consiglio ritenendo che una eventuale denuncia del mio vicino sia a carico della telecom che e' tenuta a garantirmi il servizio.
Cosa posso fare?
Siccome continuo a pagare le bollette senza sconti, chiedo a Voi consiglio ritenendo che una eventuale denuncia del mio vicino sia a carico della telecom che e' tenuta a garantirmi il servizio.
Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Bisognerebbe conoscere i contratti di Telecom con chi gli aveva in precedenza concesso il passaggio dalla servitu'. Comunque, non e' un suo problema, ma di telecom, che, con lei, ha l'impegno di onorare il contratto di fornitura. Le consigliamo di citare Telecom in giudizio, previa contestazione tramite raccomandata A/R.
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