Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2003
Ho acquistato in aprile un automobile nissan primera modello Accenta con navigatore satellitare. Dopo la consegna della stessa (che avevano pronta disponibile) mi accorgo che manca un accessorio cioe' i comandi al volante che comanderebbero l'autoradio.
Dopo diverse segnalazioni alla Nissan vengo contattato da una Signora che mi da ragione del fatto e che presto sarei stato contattato da un agente di zona per verificare il fatto.
Sono passati 2 mesi e fino ad oggi non si e' fatto vivo nessuno.
Come posso fare per fare valere le mie ragioni visto che ho anche pagato piu' del listino del mese attuale?
Ringraziandovi anticipatamente SALUTI
Dopo diverse segnalazioni alla Nissan vengo contattato da una Signora che mi da ragione del fatto e che presto sarei stato contattato da un agente di zona per verificare il fatto.
Sono passati 2 mesi e fino ad oggi non si e' fatto vivo nessuno.
Come posso fare per fare valere le mie ragioni visto che ho anche pagato piu' del listino del mese attuale?
Ringraziandovi anticipatamente SALUTI
Risposta ADUC
non sappiamo dirle se i modelli siano tutti uguali e quindi se il navigatore debba sempre prevedere la funzione di comando al volante: il contratto ed il libretto che cosa prevedono?
Invii in ogni caso una raccomandata A/R di contestazione e di richiesta d'intervento al rivenditore ed all'importatore, richiedendo di risolvere il problema entro 15 gg ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali. In ogni caso, il termine per contestare la difformita' (due mesi) sarebbe passato e quindi se la controparte non fosse disponibile non potra' imporsi molto.
Invii in ogni caso una raccomandata A/R di contestazione e di richiesta d'intervento al rivenditore ed all'importatore, richiedendo di risolvere il problema entro 15 gg ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali. In ogni caso, il termine per contestare la difformita' (due mesi) sarebbe passato e quindi se la controparte non fosse disponibile non potra' imporsi molto.
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