Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2003
Salve, vorrei chiedere il rimborso forfettario all' enel, causa black-out, tramite posta elettronica, ma non riesco a trovare l' indirizzo e-mail dell' enel a cui inviare la richiesta. Spero in un vostro aiuto. Cordialmente...
yves
yves
Risposta ADUC
come da noi specificato, la richiesta va mandata per raccomandata A/R. Infatti, la lettera che abbiamo proposto e' una messa in mora (vi viene cioe' dettato un termine di 15 gg con la minaccia delle vie legali). Se non fosse inviata per raccomandata A/R, quindi, perderebbe di efficacia, e comunque non potrebbe costituire prova dell'avvenuto invio.
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