Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 ottobre 2003
Cara Aduc, vi ringrazio per il prezioso servizio che ci fornite di protezione degli interessi di noi cittadini.
In merito al recente blackout, il mio PC di casa e' stato danneggiato (in quale misura lo capiro' dopo l'intervento di un tecnico informatico che verra' oggi) a causa del blackout elettrico della notte di sabato: forse il monitor e' da sostituire, forse anche l'hard disk e relativi dati sono danneggiati. A chi posso eventualmente chiedere il risarcimento?
Grazie e a presto.
In merito al recente blackout, il mio PC di casa e' stato danneggiato (in quale misura lo capiro' dopo l'intervento di un tecnico informatico che verra' oggi) a causa del blackout elettrico della notte di sabato: forse il monitor e' da sostituire, forse anche l'hard disk e relativi dati sono danneggiati. A chi posso eventualmente chiedere il risarcimento?
Grazie e a presto.
Risposta ADUC
puo' contestare il danno causato inviando una raccomandata A/R, in ogni caso occorre effettui la contestazione entro 8 gg dal danno e sulla base di un preventivo (indicando un termine di 15 gg per rimborsarla ed avvisando che in difetto adira' le vie legali); sarebbe opportuno non effettuasse la riparazione sino a definizione della controversia. Altrimenti, lo faccia cosciente della possibilita' che le venga negato il rimborso.
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