Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 ottobre 2003
Domanda 3 ottobre 2003
E' legittimo che Virgilio- Tin. it richieda almeno 60gg di tempo per disdire un abbonamento adsl??
E che quindi, poi protragga l'abbonamento per un altro anno intero?
E se io devo lasciare l'abitazione e quindi la linea telefonica, e non ho i 60gg di tempo, come mi devo comportare?
Cordiali saluti

Risposta ADUC
i contratti generalmente hanno tutti un termine di preavviso obbligato e la media e' sicuramente di 60 gg. Non si tratta di un termine particolarmente oneroso, quindi e' sicuramente gestibile con un po' di attenzione. In ogni caso, se lei non avesse sottoscritto il contratto materialmente (in caso di attivazione avvenuta in altro modo) non c'e' rinnovo automatico, quindi non deve rispettare il preavviso. Invii una raccomandata A/R, specificando di ritenere risolto il contratto in quanto -stante la mancata approvazione con doppia firma della clausola di rinnovo automatico- lo stesso non potra' proseguire senza il suo consenso, che quindi nega con la presente, senza dover rispettare altri termini di preavviso imposti, in quanto correlati al rinnovo automatico a lei non applicabile (si prepari a dover ribadire anche in seguito il punto e conservi le ricevute della raccomandata).
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