Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2000
CARTE DI CREDITO E UTILIZZO SU INTERNET
Premesso che per l'utilizzo delle carte di credito sui siti internet e' necessario la digitazione del codice della carta, che non e' assolutamente segreto, perche' quando si effettuano i pagamenti presso gli esercizi abilitati, dove e' necessaria la firma per convalidare l'autorizzazione della transazione, sulla ricevuta che resta all'esercente compare il citato codice detto erroneamente segreto, quindi chiunque puo' entrare in possesso del numerino e visitare e spendere alle spalle degli ignari possessori delle carte di credito.
Domando perche' per gli acquisti non vengono fatti utilizzare i codici PIN che sono realmente segreti e quindi utilizzabili solo ed esclusivamente dal proprietario della carta?
Ho posto il quesito al Centro Servizi Interbancari che mi ha risposto di non utilizzare la carta su Internet e comunque se sull'estratto conto trovo transazioni non conformi devo esporre denuncia e contestare l'operazione.
Come posso dimostrare che non sono io il reale visitatore di siti a pagamento?
Come possiamo tutelarci quando acquistiamo presso gli esercizi abilitati?
Premesso che per l'utilizzo delle carte di credito sui siti internet e' necessario la digitazione del codice della carta, che non e' assolutamente segreto, perche' quando si effettuano i pagamenti presso gli esercizi abilitati, dove e' necessaria la firma per convalidare l'autorizzazione della transazione, sulla ricevuta che resta all'esercente compare il citato codice detto erroneamente segreto, quindi chiunque puo' entrare in possesso del numerino e visitare e spendere alle spalle degli ignari possessori delle carte di credito.
Domando perche' per gli acquisti non vengono fatti utilizzare i codici PIN che sono realmente segreti e quindi utilizzabili solo ed esclusivamente dal proprietario della carta?
Ho posto il quesito al Centro Servizi Interbancari che mi ha risposto di non utilizzare la carta su Internet e comunque se sull'estratto conto trovo transazioni non conformi devo esporre denuncia e contestare l'operazione.
Come posso dimostrare che non sono io il reale visitatore di siti a pagamento?
Come possiamo tutelarci quando acquistiamo presso gli esercizi abilitati?
Risposta ADUC
Le sconsiglieremmo anche noi l'uso della carta di credito: la quale e' di fatto un rischio non solo su Internet ma nel complesso. Le ricordiamo che, perche' l'operazione sia valida, oltre al numero e' necessario indicare anche la data di scadenza della carta.
Trattandosi di strumento insicuro, ogni singolo caso deve essere valutato a se', verificando quando sia o meno possibile dimostrare di non aver effettuato un determinato acquisto.
Trattandosi di strumento insicuro, ogni singolo caso deve essere valutato a se', verificando quando sia o meno possibile dimostrare di non aver effettuato un determinato acquisto.
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