Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2003
Sono proprietario di un camper acquistato nuovo, quindi in garanzia, presso un rivenditore della mia citta', dopo circa un anno dall'acquisto durante un controllo programmato, insieme al venditore riscontriamo alcuni problemi alla parete esterna. Poiche' mi e'stato detto che debbo portare, per la riparazione, il camper presso la sede madre, vi chiedo a chi sono a carico le spese di trasporto visto che la sede della societa'dista circa mille km da casa mia e in piu'sono costretto ad essere impegnato circa due giorni. Grazie
Risposta ADUC
in caso si avvalga della garanzia contrattuale fornita dai centri assistenza del produttore, occorre verifichi che cosa prevede il contratto in merito -ma essendo lei a doverlo portare, di sicuro non ci sono rimborsi. Il dubbio si puo' porre nel caso in cui sia l'assistenza a prendere in carico il mezzo.
Nel caso in cui potesse sostenersi il vizio di produzione, potrebbe agire direttamente sul rivenditore e conseguentemente pretendere la piena presa a carico degli interventi, non in forza della garanzia contrattuale, bensi' degli obblighi di legge.
Nel caso in cui potesse sostenersi il vizio di produzione, potrebbe agire direttamente sul rivenditore e conseguentemente pretendere la piena presa a carico degli interventi, non in forza della garanzia contrattuale, bensi' degli obblighi di legge.
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