Lettera del consumatore

Salve, con la presente vi vorrei chiedere gentilmente se esistono delle leggi o normative inerenti al campo delle finiture per edilizia come parquet, pitturazioni ecc.
Questo mi servirebbe visto il fatto che il mio lavoro consiste nel effettuare consulenze e perizie su problemi legati al settore pavimenti in legno, costruzioni edili civili e rifiniture delle stesse. Molte volte mi capita di dover affrontare delle situazioni nelle quali e' necessario sapere fino a quanto centra la responsabilita' dell'artigiano che ha effettuato il lavoro e il committente. So che sono state stipulate di recente delle normative inerenti a valutare un livello di qualita' del lavoro effettuato, solo che mi risulta difficile trovare informazioni in merito. Molte volte, anzi spesso mi trovo ad affrontare delle situazioni in cui il privato committente del lavoro non ha voce in capitolo per poter contestare l'operato dell'artigiano e sarebbe penso una cosa bella poter mettere a conoscenza tali persone, in caso esistessero, che esistono delle normative o quant'altro in grado di difendere i propri diritti. in attesa di una Vs. risposta in merito colgo l'occasione per porgervi i miei distinti saluti.