Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2003
Sono la responsabile di un'associazione di volontariato, con il contributo regionale abbiamo acquistato un mezzo per portatori di handicap. Il concessionario al quale ci siamo rivolti "per errore" ha ordinato un mezzo di trasporto senza SEDILI. Quando si e' trattato di riordinare il mezzo giusto, il modello da noi ordinato oramai, a detta sua, era andato fuori produzione. Il modello che lo sostituiva costava ben 4.000 euro in piu'. Col concessionario si e' rimasti d'accordo che la cifra eccedente sarebbe stata data successivamente in quanto l'associazione aspettava dei finanziamenti da altri enti pubblici. Al momento del ritiro del mezzo a giugno, il titolare si e' rifiutato di consegnarlo se non avessimo saldato la rimanenza (nonostante gli accordi presi in precedenza), ben sapendo che i finanziamenti avrebbero tardato ad arrivare. Oggi al ritiro del mezzo ci ha presentato un conto di PARCHEGGIO di ben 700 euro, in pratica dal giorno che il furgone e' stato a lui consegnato fino ad oggi che e' stato ritirato.
Cio' e' legale? Si tratta di un abuso? Considerate che i il 90% dei soldi il concessionario li ha presi senza consegnare il mezzo.
Grazie per l'aiuto a nome di tutti i ragazzi che stiamo assistendo gratuitamente
Cio' e' legale? Si tratta di un abuso? Considerate che i il 90% dei soldi il concessionario li ha presi senza consegnare il mezzo.
Grazie per l'aiuto a nome di tutti i ragazzi che stiamo assistendo gratuitamente
Risposta ADUC
occorre partire dal contratto: sarebbe necessario verificare cosa preveda in merito ai punti interessati.
In ogni caso, se mai vi e' giunta una comunicazione ufficiale dell'arrivo del mezzo, disponibile per voi in concessionaria, suggeriremmo di contestare questo punto e quindi dichiarando l'illegittimita' della richiesta, in quanto non preventivamente concordata e comunque in assenza di comunicazione ufficiale della disponibilita' del mezzo presso di loro, diffidando pertanto dal reiterare ulteriori richieste in merito.
Sara' possibile poi rivolgersi al giudice di pace -almeno per un tentativo di conciliazione.
In ogni caso, se mai vi e' giunta una comunicazione ufficiale dell'arrivo del mezzo, disponibile per voi in concessionaria, suggeriremmo di contestare questo punto e quindi dichiarando l'illegittimita' della richiesta, in quanto non preventivamente concordata e comunque in assenza di comunicazione ufficiale della disponibilita' del mezzo presso di loro, diffidando pertanto dal reiterare ulteriori richieste in merito.
Sara' possibile poi rivolgersi al giudice di pace -almeno per un tentativo di conciliazione.
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