Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2000
Come posso rivalermi sulla compagnia aerea inglese "GO" per un ritardo su un volo di linea di ben 8 ore?
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Occorrerebbe conoscere il motivo del ritardo.
se e' dovuto a responsabilita' della compagnia, ha diritto al rimborso. Nel caso di responsabilita' dell'aeroporto, no (dovrebbe agire sull'aeroporto).
Sara' sufficiente inviare una raccomandata A/R alla Societa', effettuando la contestazione ed ingiungendo di provvedere entro 15 gg dal ricevimento ad accreditarle il dovuto, specificando che in caso contrario si vedra' costretta ad adire le vie legali. Puo' utilizzare questo modulo.
se e' dovuto a responsabilita' della compagnia, ha diritto al rimborso. Nel caso di responsabilita' dell'aeroporto, no (dovrebbe agire sull'aeroporto).
Sara' sufficiente inviare una raccomandata A/R alla Societa', effettuando la contestazione ed ingiungendo di provvedere entro 15 gg dal ricevimento ad accreditarle il dovuto, specificando che in caso contrario si vedra' costretta ad adire le vie legali. Puo' utilizzare questo modulo.
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