Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2003
Cara ADUC volevo sapere come procedere nei confronti della H3G Italia per intenderci la compagnia di video comunicazione mobile! Il problema sta che aderendo questa estate alla promozione 3Estate comprando due Videofonini e relative Usim dovevo effettuare una numember portability, fatto il contratto e la number portability bisognava aspettare 2 settimane per il cambio del numero, il numero me lo hanno cambiato ma non era quello da me richiesto ora l situazione va avanti da mesi e non ho ancora risolto nulla, vorrei gentilmente sapere come procedere per ottenere questa benedetta number portability con il numero esatto e appartenente a me! Grazie in anticipo di una eventuale risposta confido in voi!
Saluti Michele
Saluti Michele
Risposta ADUC
non ci indica che iter abbia seguito sino ad adesso: invii una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di provvedere alla definitiva attivazione del servizio e quindi al trsferimento del numero, entro e non oltre un termine di 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali, chiedendo il rimborso del danno. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti