Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2003
Gentili signori, in data 2 agosto 2003 ho acquistato una autovettura marcata Volvo s60 dal concessionario ufficiale Peragnoli Scar di Firenze.L'autovettura, garantita dalla stessa concessionaria per la piena efficienza, ha da subito manifestato un grosso problema alle gomme, rumore assordante perchè le quattro gomme della macchina erano ovalizzate per la scarsa manutenzione del precedente proprietario. Il giorno 5, ho informato la concessionaria, (della sede di Firenze nord perchè dove avevo contrattato l'autovettura erano in ferie estive)parlando con una segretaria,e esponendo il problema, mi aveva garantito il rimborso dell'intero treno di pneumatici. Dopo varie telefonate per cercare di pretendere il mio dovuto, in data 26 settembre la concessionaria Peragnoli Scar, mi informa che la mia richiesta non può essere accolta perchè dettata da una mia autonoma scelta.
Domanda:Mi spetta il rimborso? e se si come posso fare?
Grazie anticipatamente e buon lavoro.
Domanda:Mi spetta il rimborso? e se si come posso fare?
Grazie anticipatamente e buon lavoro.
Risposta ADUC
dipende molto da cosa indicava in merito il contratto. In linea generale, quello indicato non parrebbe essere un vizio occulto. Tuttavia, potrebbe anche sostenere -se e' possibile essere avvalorati dal punto di vista tecnico- che invece si possa ben parlare di difetto occulto, con particolare attenzione agli effetti prodotti e non prevedibili: in questo caso, un contenzioso -con conseguente azione di risoluzione o di rimborso del danno- sarebbe possibile.
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