Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2003
Acquisto pezzo di ricambio auto.
Richiesto preventivo officina meccanica che, a voce ha formulato ipotesi per spesa da 30, 00 euro a 80, 00 euro, dopo aver installato il pezzo di ricambio, al momento del pagamento e' stata richiesta la cifra di 250.00 euro per il pezzo. L'officina non ha voluto smontare il pezzo dicendo che bisognava rivolgersi al rivenditore che a sua volta ha detto che tale pezzo, essendo stato ordinato appositamente non poteva essere restituito alla casa.
Quesito: devo pagare e stare zitto subendo?
Richiesto preventivo officina meccanica che, a voce ha formulato ipotesi per spesa da 30, 00 euro a 80, 00 euro, dopo aver installato il pezzo di ricambio, al momento del pagamento e' stata richiesta la cifra di 250.00 euro per il pezzo. L'officina non ha voluto smontare il pezzo dicendo che bisognava rivolgersi al rivenditore che a sua volta ha detto che tale pezzo, essendo stato ordinato appositamente non poteva essere restituito alla casa.
Quesito: devo pagare e stare zitto subendo?
Risposta ADUC
provi a contestare formalmente a mezzo raccomandata A/R, facendo presenti gli accordi ed intimando che si provveda entro 15 gg a confermare la disponibilita' alla rimozione del pezzo montato in difformita' rispetto agli accordi, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
Come passo successivo, potrebbe tentare una conciliazione presso la commissione di conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace.
Come passo successivo, potrebbe tentare una conciliazione presso la commissione di conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace.
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