Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 settembre 2003
Domanda 29 settembre 2003
Cara ADUC, vi scrivo in merito ad una questione di rimborso danni. Mi auguro che si possa considerare di vostra competenza: Premetto di essere in buona fede.
Circa tre mesi fa, entrando in un parcheggio pubblico, ho "toccato" con la mia auto, urtando lo scalino alla fine di una breve ma ripida salita per entrare nel parcheggio stesso, riportando danni alla marmitta ed il serbatoio. Ho fatto quindi richiesta di rimborso danni al comune, che l'ha trasmessa alla propria assicurazione. Quest'ultima ha inviato il proprio perito a vedere la macchina (che e' attualmente ferma e ancora da riparare... sono studente e i soldi scarseggiano...). Questo ha constatato i sopracitati danni.
Oggi ho ricevuto una raccomandata dall'assicurazione che mi informa che non otterro' alcun rimborso in quanto il perito ha fatto un sopralluogo sul posto e ha constatato che non c'e' alcuna "insidia" che possa aver provocato i danni che ho riportato.
La salita con dosso (che oggi sono andato a vedere nuovamente, e CHIARAMENTE e' pericolosa... infatti altri miei amici mi dicono di averci toccato, pero' senza riportare evidenti danni). Il limite di velocita' non e' segnalato, quindi e' di 50 all'ora (cittadino), e il "pericolo" non e' in alcun modo segnalato da cartelli. Se prendessi con una qualsiasi macchina a 50 all'ora quello scalino probabilmente mi ritroverei con il telaio aperto in due!
Ho tra l'altro due amici che erano in macchina con me al momento del danno e che possono confermare quanto ho detto, all'assicurazione (per scritto) e a voi.
Il mio meccanico mi ha consigliato di chiamare un legale, ma vorrei sapere se c'e' qualcosa che posso fare da solo, prima, per poter tentare il rimborso. E' possibile ad esempio richiedere una nuova perizia? E a chi?
Ringraziandovi anticipatamente, porgo cordiali saluti.

Risposta ADUC
non siamo assolutamente in grado di valutare se lo scalino sia di per se' pericoloso o meno; uno degli elementi che potrebbero essere utili e' quello di capire se si debba considerare ad alto rischio o meno la possibilita' di sbattere nello scalino, e di conseguenza se quest'ultimo sia effettivamente male (e pericolosamente) eseguito.
Sicuramente, una perizia e' necessaria e sarebbe anche utile: occorrerebbe si rivolgesse ad un suo tecnico di fiducia. In ogni caso, tenga presente che sara' a pagamento (provi a chiedere il nominativo di un perito in Camera di Commercio).
Altrimenti, puo' tentare una contestazione piu' informale (e quindi meno a rischio dal punto di vista economico) rivolgendosi per un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace.
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